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상반기 콘택트센터 운영 |
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이성재(건보공단 이사장)
국민건강보험공단 이성재 이사장은 최근 신년사를 통해 “공단의 최대 현안과제인 건강보험의 보장성 강화를 위해 전심전력을 다하고 건전재정 유지에도 각별한 노력을 다하겠다”고 밝혔다.
또 “고객이 만족하는 고품질의 서비스를 제공하기 위해 최첨단 통합 민원처리시스템인 콘택트센터를 상반기중으로 운영하고, 조직의 효율성을 높이기 위해 경영혁신을 지속적으로 추진할 계획”이라고 말했다.
그는 이어 “국민의 건강증진사업과 가입자 지원사업에 내실을 기해 질병위험요인을 사전에 제거하고, 이를 위해 공단의 전 직원이 ‘국민건강의 파수꾼’이라는 사명감으로 ‘질병없는 사회’를 향해 나아갈 수 있도록 최선을 다하겠다”고 다짐했다. |
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